Para headhunters
Cuando una búsqueda ejecutiva no encaja en una contratación de nómina, puede ofrecerle a su cliente la función o el proyecto entregados como servicio, con un responsable contractual.
Consultoría comercial y desarrollo de software en Bogotá El motor comercial.
El sistema de ventas, el software que lo ejecuta y los números que lo prueban.
Escena 02 · Premisa
Para un equipo comercial que todavía depende de quién está en la sala.
- 01El sistema de ventas
- 02El software que lo ejecuta
- 03Los números que lo prueban
Escena 03
Para quién es
Cuatro perfiles. Cada uno nos escribe cuando el número empieza a depender de una persona.
BPO y contact centers
Nos escribe cuandoLa rotación se dispara o la factura telefónica está en revisión.
Software para contact centersEmpresas medianas con equipo comercial
Nos escribe cuandoEl crecimiento se estanca o se va la persona que carga el número.
Diagnóstico comercialRedes multisede
Una plataforma en producción
Nos escribe cuandoUna migración, un producto nuevo o un dashboard en el que nadie confía.
Desarrollo de software
Escena 04
El camino
Entre por cualquier paso. Ventas, software y prueba. Nada de esto se entrega por separado.
- 01 · 2–3 semanasDiagnosticar
Un mapa del motor, la fuga y un roadmap de 90 días.
- 02 · 14 semanasInstalar
Nüvel: evaluar, entrenar, certificar y dar un paso atrás.
- 03Construir
El software que hace difícil saltarse la rutina, llevado a producción.
- 04Probar
Un solo scorecard: una línea base y un número final rastreable.
- 05Operar
Vantage y Groundline, por suscripción.
- 06Acompañar
Auditoría de cadencia y recertificación después de que el laboratorio se va.
Nüvel
El método. Evaluar cómo vende el equipo, entrenar la rutina, certificar a quien puede correrla y dar un paso atrás.
Conocer el método Nüvel- 01Evaluar
Ver cómo vende hoy la operación: quién habla con quién, qué se mide y dónde se frena el trabajo.
- 02Entrenar
Ensayar la rutina hasta que la gente pueda ejecutarla. Leer un documento no es entrenar.
- 03Certificar
Alguien queda certificado cuando puede correr el sistema y nadie tiene que corregir la sala.
- 04Autonomía
El laboratorio da un paso atrás. La cadencia se queda.
Comercial
Primero la estructura. Después, una rutina de pipeline que el equipo pueda correr todos los días, con entrenamiento y certificación.
Si la operación funciona a punta de motivación, este no es el lugar.
Diagnóstico comercialProducto
Plataformas, APIs e interfaces que el equipo realmente usa, llevadas hasta producción. La rutina comercial debe ser difícil de saltarse.
Donde un modelo de IA ayuda a esa rutina, va integrado en el producto.
Desarrollo de softwarePrueba
Pipelines y plataformas de datos, para que un resultado sea un número que se pueda rastrear y no una historia de reunión.
Cómo armar un scorecard
Escena 05
El portafolio.
Dos productos. Ambos ya en producción y por suscripción.
Vantage
Llamadas en vivo, campañas, compradores y el reporte. Una sola vista, en el escritorio y en el celular.
- Llamadas en vivo
- Campañas
- Enrutamiento de compradores
- Reportes
Groundline
Números, troncales, una central hospedada y una verificación antes de que salga la llamada.
- Troncales SIP
- Números
- PBX hospedado
- Verificación de números
Escena 06 · Valor agregado
Una vacante ejecutiva, convertida en un contrato de servicio
SV2 Labs no suministra una persona para ocupar una vacante. Asume una responsabilidad empresarial, asigna un líder de cuenta y pone a disposición su estructura de especialistas, metodología y capacidad operativa para entregar resultados medibles.
Cuatro modelos reconocidos internacionalmente
- PMOaaS
PMO as a Service
Oficina de gestión de proyectos como servicio.
Proponer un servicio gestionado - Liderazgo fraccional
Fractional Leadership
Dirección ejecutiva externa y especializada.
Proponer un servicio gestionado - Servicios gestionados
Managed Services
Servicios gestionados con responsabilidad por entregables.
Proponer un servicio gestionado - Funciones externalizadas
Outsourced Business Functions
Externalización de funciones empresariales.
Proponer un servicio gestionado
Empresa clienteDefine prioridades, resultados esperados y criterios de aceptación
Contrato B2B de servicios gestionados
SV2 LabsResponsable contractual de los entregables, calidad y continuidad
PMO Lead / Service Delivery ManagerInterlocutor principal del cliente, coordinado y dirigido por SV2 Labs
- Project ManagementSeguimiento y ejecución
- BI & AnalyticsDashboards y KPI
- Tecnología e IAAutomatización y CRM
- QA & OperationsCalidad y continuidad
Entregables al clientePortafolio de proyectos, planes, tableros, informes ejecutivos, riesgos, presupuestos y resultados
Para empresas
Compra resultados definidos, no la disponibilidad de una persona. Las prioridades, los criterios de aceptación y los entregables quedan en un contrato B2B.
Modelo de contratista independiente: artículo 34 del Código Sustantivo del Trabajo, modificado por el artículo 44 de la Ley 2466 de 2025. SV2 Labs ejecuta con sus propios medios, con libertad y autonomía técnica y directiva.
Escena 07
Tres formas de entrar
Diagnosticar la operación, construir lo que tiene que existir o gestionar una función como servicio. Cada solicitud llega directo al laboratorio.
Escena 08
El laboratorio
Dos prácticas. Un solo motor.
- Sistema comercial
Sebastian Velandia
Diseña el sistema comercial.
Trayectoria en arquitectura de ingresos y estrategia go-to-market en BPO, SaaS y telecomunicaciones, en siete países.
- Producto
Sebastian Vargas
Entrega el producto que hace que la rutina sea difícil de saltarse.
Lidera la práctica de producto de SV2 Labs: plataformas, APIs e interfaces llevadas hasta producción, incluidos Vantage y Groundline.
Antes de SV2Trayectoria del equipo. No son clientes de SV2.
- Teleperformance
- Wellness Spa Móvil Center
- ProColombia
- Holafly
- SAS2
Escena 09
Guías sobre ventas B2B, contact centers y telefonía
Lo que explicamos a menudo en las primeras reuniones, escrito para consultarlo con calma.
- Guía para headhunters y empresas
Servicios gestionados o contratar: cómo cubrir una vacante ejecutiva
Algunas vacantes ejecutivas se pueden resolver como un servicio con entregables, en lugar de una contratación de nómina. Esta guía explica cuándo conviene cada camino y qué dice la ley colombiana.
6 min de lectura - Guía de telefonía
Troncal SIP: qué es y cuándo la necesita un contact center
Una troncal SIP conecta la central telefónica de la empresa con la red pública por internet. Esta guía explica cómo funciona junto con los números y el PBX, y qué revisar antes de contratarla.
5 min de lectura - Guía de medición comercial
Cómo armar un scorecard comercial con línea base
Un resultado solo se puede probar si se midió el punto de partida. Esta guía explica cómo elegir el número que importa, medir la línea base y leer el avance cada semana.
5 min de lectura
Escena 10
Hable con el laboratorio.
La respuesta llega por el formulario o directo por WhatsApp.
- WhatsApp+57 300 514 8309
- Correosebastian.velandia@sv2labs.com
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